Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Operator de date cu caracter personal este MODAVIL SRL, CUI 1467480, cu sediul în Str. Depozitelor nr. 7, Râmnicu Vâlcea. Pentru orice solicitare privind datele tale personale, ne poți contacta la office@modavil.ro sau 0250 735 677.

2. Ce date colectăm

Colectăm date personale atunci când:

• plasezi o comandă (nume, email, telefon, adresă de livrare);
• completezi formularul de contact, personalizare sau parteneriat (nume, email, mesaj);
• te abonezi la newsletter (adresă de email).

3. Scopul și temeiul prelucrării

Prelucrăm aceste date pentru: procesarea și livrarea comenzilor (executarea contractului), răspunsul la solicitările tale de contact (interes legitim), și trimiterea de comunicări comerciale prin newsletter, doar cu acordul tău explicit (consimțământ, revocabil oricând).

4. Cui transmitem datele

Datele tale pot fi procesate de furnizori de servicii pe care îi folosim pentru operarea site-ului: hosting și infrastructură (Vercel), bază de date (Neon), transmiterea emailurilor de confirmare/notificare (Resend), și, ulterior, un procesator de plăți online. Acești furnizori procesează datele exclusiv în numele nostru, conform contractelor de procesare de date încheiate cu aceștia.

5. Perioada de stocare

Păstrăm datele comenzilor pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă (de regulă 10 ani), iar datele din formularele de contact, pe durata necesară soluționării solicitării, după care sunt șterse sau anonimizate.

6. Drepturile tale

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ai dreptul de a solicita:

• accesul la datele tale personale;
• rectificarea datelor incorecte sau incomplete;
• ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), în limitele legale;
• restricționarea sau opoziția la prelucrare;
• portabilitatea datelor către un alt operator;
• retragerea consimțământului pentru newsletter, oricând.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți scrie la office@modavil.ro. Ai de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro).

7. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale.

8. Module cookie

Site-ul folosește un număr minim de cookie-uri strict necesare pentru funcționarea de bază (ex. coșul de cumpărături). Nu folosim în prezent cookie-uri de analiză sau marketing terț.